你的位置:首页 > 公司动态 > 行业新闻

厦门一新空调没开机突然爆炸 商家推诿称电路短路

2016-7-20 9:41:01      点击:
太可怕了,刚买不久的空调突然爆炸了,万一家里有人受伤怎么办?”集美的林先生谈起上周发生的一幕至今仍心有余悸。


12月4日傍晚,林先生一家正在厨房吃晚饭,一家人有说有笑的,突然从客厅传来“砰”的一声巨响,伴随着一股很浓的烧焦味。


待回过神之后,林先生小心翼翼地走到客厅一看,发现空调中央的液晶显示屏不断冒出黑色的烟雾,还伴随着阵阵爆裂声响。


“刚买不到一个星期,我当天又没有开空调,怎么会突然爆炸呢?”林先生说,这台空调是他花了8000元在杏林某电器城买的,发生爆炸应该是产品存在质量问题。


林先生说,事发后,他赶紧将现场拍照留存证据,并立即与商家联系。可是,商家竟然在没到现场查看的情况下,一再推诿说是电路短路的问题。


于是,林先生带着购买发票向杏林工商所投诉,要求商家给予赔偿。了解情况后,工商人员和林先生一同来到该电器城,电器城负责人立马联系售后人员上门进行检测。


经检测,商家认为该液晶显示屏为钢化玻璃,一般不在外力的作用下不会发生如此严重的爆裂现象。对此,林先生则反驳说:“我刚花大价钱买来的家用空调,自己怎么可能去破坏呢,于情于理都说不过去。”


最终,在工商人员的调解下,商家同意给林先生更换一台同品牌同价值的空调,并给予一定的补偿。