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3万元中央空调安装不规范

2016-5-4 15:34:34      点击:
预定了一套中央空调,商家却不明确告知注意事项,导致安装时麻烦多多。昨天,经我市市场监管部门协调,消费者获赔1900元。

去年下半年,朱先生在天宁区飞龙东路一制冷设备公司花3万多元买了套中央空调,由商家安排人员负责上门安装。在安装时,朱先生发现使用的铜管与当初承诺的不一样,几经协调后,商家才勉强更换了符合要求的铜管,工期也为此被拖延。

今年初,在实际安装时,朱先生发现,主机电源线被放短,只能走明线。空调的空气开关安装不符合要求,造成电压不稳,经常跳闸。令朱先生不解的是,商家在安装前到现场查看过房屋户型,如果事先交待需要注意的细节,就不会出现既影响美观又闹心的情况。几天前,朱先生向市12315投诉,要求商家赔偿。昨天,经天宁区市场监督管理局工作人员协调,商家退赔1900元。

工商部门提醒,房屋装修时,如果选用中央空调,一定要让空调安装工与电工在细节上沟通确认,尤其对管线的埋设、控制面板空间预留以及隐蔽工程的处理,都要交待清楚,以免出现问题后,大家相互推卸责任。